Motiva HR sp. z o.o. dla swojego Klienta, w związku z jego dynamicznym rozwojem, poszukuje samodzielnej i zmotywowanej osoby na stanowisko:
Szef działu biura obsługi Klienta
Wymarzony Kandydat: to dynamiczna, ale jednocześnie uporządkowana osoba ze zdolnościami przywódczymi
Może to Ty?
Wizytówka Twojego przyszłego Pracodawcy: Opis firmy, szkoła pływania
Twoje przyszłe miejsce pracy: Warszawa
Charakter pracy: jest to praca stacjonarna.
Czekają na Ciebie takie wyzwania jak:
- Zarządzanie podległym Zespołem
- Organizacja pracy zespołu
- Stały kontakt i rozwój współpracy z Klientem
- Rozwój jednolitych i efektywnych standardów komunikacji z Klientem,
- Cykliczne organizowanie spotkań zespołu
- Koordynacja administracyjna : dokumentów, przestrzegania procedur
- Rozwój procesów realizacji usług dla Klientów i zwiększanie efektywności działań
- Odpowiedzialność za KPI w zakresie jakości i kosztów realizacji usług, zwiększania przychodów/zysków Spółki
- Rekrutacja, wdrażanie i szkolenie pracowników
- Kreowanie i wprowadzanie nowych rozwiązań w obszarze obsługi klienta
- Ścisła współpraca z działami wewnątrz firmy
Poszukiwany Profil Kandydata. Aplikuj, jeśli:
- Posiadasz min. roczne doświadczenie zawodowe w zarządzaniu Zespołem i obsłudze Klienta
- Nabyłeś poniższe kwalifikacje:
- Wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania – mile widziane
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację biznesową
- Opisują Cię poniższe kompetencje:
a) merytoryczne:
- Praktyczna znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) oraz obsługi urządzeń biurowych;
- Znajomość zasad redagowania pism w korespondencji biurowej i umiejętność ich prowadzenia;
b) miękkie: - Umiejętność zarządzania Zespołem
- Wysoce rozwinięte zdolności komunikacyjne i przywódcze,
- Znajomość procesów sprzedażowych i technik sprzedaży
- Umiejętność budowania oraz utrzymywania relacji z Klientem
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej i podległego zespołu
- Umiejętności analityczne, komunikacyjne wraz z umiejętności wyciągania wniosków i rekomendowania rozwiązań.
- Chęć do pracy i uczenia się;
- Wysoka dyscyplina pracy i terminowość;
Ps. Pamiętaj, że nie ma Kandydatów idealnych, dlatego naciśnij przycisk aplikuj, jeżeli spełniasz przynajmniej 60% powyższych wymagań.
Przyszły Pracodawca gwarantuje Ci:
- stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę;
- atrakcyjne wynagrodzenie – powiedz nam, ile chcesz zarabiać?;
- pracę w polskiej firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej
- możliwość rozwoju i podnoszenia własnych kompetencji
- 8-godzinny tryb pracy;
- współpracę w miłej atmosferze w zgranym Zespole, wśród osób z mnóstwem pozytywnej energii;
- szukamy osób nastawionych na swój rozwój oraz rozwój firmy, chcących mieć wpływ na firmę, wyzwania, samodzielność, proaktywność, wdrażanie proponowanych rozwiązań; usprawnienia, poprawę efektywności działania. Twoje zdanie ma znaczenie.
Chcesz wiedzieć więcej?
Zaaplikuj na adres mailowy: s.karaskiewicz@motivahr.pl